Wysyłka i śledzenie przesyłki
Wszystkie pytania dotyczące wysyłki i śledzenia przesyłek.
Jak długo potrwa, zanim otrzymam swoje zamówienie?
Obecnie odnotowujemy bardzo dużą liczbę zamówień. Wszystkie zamówienia są wysyłane w ciągu 24–48 godzin, a dostawa trwa około 5–7 dni roboczych.
Czy otrzymamy darmową wysyłkę?
Wszystkie zamówienia wysyłamy z kodem śledzenia, dzięki czemu możesz na bieżąco monitorować swoją przesyłkę. Kod śledzenia otrzymasz e-mailem w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Wysyłka na terenie Niemiec i Austrii jest bezpłatna.
Czy wysyłacie do mojego kraju?
Niektóre kraje zostały wykluczone z możliwości dostawy podczas finalizacji zamówienia. Oznacza to, że jeśli możesz pomyślnie przejść przez proces zakupu, to dostarczamy również do Twojego kraju.
Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od nas numer przesyłki, dzięki któremu możesz śledzić status dostawy. Swoje zamówienie możesz również sprawdzić na naszej stronie śledzenia: Śledź zamówienie
Zwrot i wymiana
Dowiedz się więcej o naszych warunkach wymiany i zwrotu oraz gwarancji na produkty.
30 dni na zwrot
Nie jesteś pewien, czy to coś dla Ciebie? Rozumiemy to. Choć możemy opowiedzieć Ci wszystko o naszym produkcie, najlepszym sposobem jest przekonanie się samemu. Dlatego oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy bez ryzyka dla każdego zamówienia. Jeśli nie będziesz w pełni zadowolony, po prostu odeślij produkt, a my zwrócimy Ci pełną kwotę!
Jak działają zwroty?
Wystarczy, że wyślesz do nas e-mail na adres wsparcie@akadzon.com lub skorzystasz z formularza kontaktowego. Nasz zespół wsparcia przeprowadzi Cię przez cały proces zwrotu.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Gdy tylko otrzymamy Twoją przesyłkę zwrotną, dokonamy zwrotu pieniędzy w dniu jej dostarczenia. Zwrot środków może potrwać od 3 do 5 dni roboczych, w zależności od banku.
Kiedy otrzymam mój cashback?
W niektórych przypadkach oferujemy cashback, aby uniknąć zwrotów i zrekompensować niezadowolenie. Gdy tylko cashback zostanie zatwierdzony, kwota pojawi się na Twoim koncie bankowym w ciągu 3–5 dni roboczych. Otrzymasz o tym powiadomienie e-mailowe.
Informacje o produkcie i sklepie
Tutaj znajdziesz wszystkie istotne pytania dotyczące naszych produktów.
Jaki rozmiar powinienem wybrać?
Nasza odzież opiera się na standardowych rozmiarach, a większość produktów posiada dopasowaną tabelę rozmiarów. Zdecydowanie zalecamy wybór rozmiaru większego, aby zapewnić lepsze dopasowanie. Ponieważ nasza odzież ma przylegający krój, większy rozmiar sprawi, że będzie lepiej leżeć i będzie wygodniejsza.
Ile czasu zajmie dostawa mojego zamówienia?
Możesz skontaktować się z nami przez adres e-mail wsparcie@akadzon.com lub za pośrednictwem naszej strony kontaktowej! Z przyjemnością Ci pomożemy.
Materiał i pielęgnacja
W Akadźon Warszawa stawiamy na zrównoważony rozwój, wykorzystując wysokiej jakości, przyjazne dla środowiska tkaniny. Naszą filozofią jest tworzenie ponadczasowych ubrań o wysokiej jakości, które posłużą przez wiele lat. Dzięki temu możesz cieszyć się modą w duchu eko – stylową i bez kompromisów w kwestii jakości
Jak mogę zapłacić?
Obecnie oferujemy następujące zaufane metody płatności:
American Express (AMEX)
Apple Pay
Google Pay
Mastercard
Paypal
Visa
ShopPay
BLIK
Wdrożyliśmy dodatkowe środki bezpieczeństwa, aby zapewnić, że każda transakcja płatnicza jest szyfrowana i całkowicie bezpieczna.
Macie media społecznościowe?
Tak, obecnie mamy dwa oficjalne kanały w mediach społecznościowych:
Instagram: @Akadzon_Warszawa
Facebook @Akadzon Warszawa
Skontaktuj się z nami
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie lub potrzebujesz indywidualnej pomocy? Napisz do nas e-mail na adres wsparcie@akadzon.com lub wyślij wiadomość za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.
Nawiąż kontakt